콜센터
처음부터 구축하거나 VoIP, PBX, PSTN, SIP 등 어떤 인프라와도 통합합니다.
엔지니어링 본부
AI 음성 에이전트 및 고객 자동화
응대, 고객 선별, 일정 예약, 정보 수집, 에스컬레이션까지 수행하는 AI 음성 에이전트. 전화 시스템, CRM, 헬프데스크와 통합하고, 단계적으로 도입해 기존 운영에 차질이 없도록 합니다.
영업
에이전트를 영업 파이프라인과 기존 CRM/ERP, 또는 자체 소프트웨어에 연결합니다.
고객 지원
ServiceNow, Zendesk, Zoho Desk 또는 맞춤형 시스템과 통합하고, 복잡한 건은 상담원에게 연결합니다.
대량 처리
멀티채널, 대량 통화 운영과 복잡한 지원 프로세스를 위해 설계되었습니다.